FactosNutzungsbedingungen
1. Dienst und Geltungsbereich
Factos ist ein Dienst für Begleitung, Reflexion und Selbstfürsorge von DevReef S.A.S., eine in der Republik Kolumbien ordnungsgemäß gegründete Handelsgesellschaft. Diese Bedingungen gelten ab dem angegebenen Datum für App und myfactos.com und Personen ab 18 Jahren. Allgemeiner Kontakt: hola@myfactos.com; Support: soporte@myfactos.com. Nutzung unterliegt diesen Bedingungen und zwingenden gesetzlichen Rechten. Datenschutz-Einwilligungen werden gesondert behandelt. Diese Unternehmensangabe begrenzt für sich genommen nicht den Nutzungsort von Factos; der Zugang hängt von Dienst- und Store-Verfügbarkeit sowie geltendem Recht ab.
2. Begleitung und Grenzen
Factos bietet Mein Prozess, tägliche Übungen, Schreiben sowie Gewohnheiten und Ziele in Gegenwart und Zukunft. Es ist weder Therapie, Diagnose, medizinische Behandlung, individuelle psychologische Betreuung noch Notfalldienst. Niemand überwacht deine Texte; emotionale Ergebnisse werden nicht garantiert. Übungen können ausgelassen oder beendet werden. Bei unmittelbarer Gefahr suche professionelle Hilfe oder örtliche Notfalldienste.
3. Kostenlos, Premium und Konto
Begleitungstage 1–7 und empfohlene tägliche Übungen sind kostenlos. Premium eröffnet Tage 8–30, eigene Gewohnheiten und Ziele sowie die vor Kauf beschriebenen Premium-Funktionen, einschließlich freiwilliger Sicherung unterstützter Kategorien. Kostenlose lokale Funktionen brauchen kein Konto; Kauf und Wiederherstellung erfordern Google- oder Apple-Anmeldung. Monats- und Jahrespläne bieten während ihrer Laufzeit dieselben verfügbaren Premium-Inhalte. Nach den 30 Begleitungstagen bleiben weitere Premium-Funktionen bei aktivem Abonnement nutzbar.
4. Preis, Verlängerung und Probezeit
Abonnements werden über App Store oder Google Play gekauft und bezahlt. Vor Bestätigung zeigt der Store Preis, Währung, Zeitraum, Steuern und Bedingungen. Automatische Verlängerung gilt, sofern nicht innerhalb der Store-Frist gekündigt wird. Angebotene Probezeiten oder Aktionen nennen Dauer, Berechtigung und anschließenden Preis vor Annahme; nicht jedes Konto hat Anspruch auf eine Probezeit. Kündige vor der angegebenen Frist, Apple-Probezeiten mindestens 24 Stunden vor Ende. Factos berechnet auf dieser Website keine Zahlungen und fragt per E-Mail nicht nach Kartendaten.
5. Kündigung, Wiederherstellung und Erstattung
Verwalte oder kündige unter Einstellungen → Apple-Konto → Abonnements oder Google Play → Zahlungen und Abos → Abos; gegebenenfalls auch über Premium-Verwaltung in der App. Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; Zugang bleibt gewöhnlich bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, vorbehaltlich Store- und Probebedingungen. Wiederherstellung benötigt zugehöriges Konto/Store und gültigen Kauf. Erstattungen sind bei Apple oder Google nach Kaufkanal und Richtlinien zu beantragen; gesetzliche Rechte bleiben. App- oder Kontolöschung kündigt kein Abonnement. Nach Ablauf bleiben erhaltene persönliche Inhalte lesbar und löschbar; Erstellen und Verwalten von Gewohnheiten und Zielen erfordert aktiven Zugang.
6. Inhalte, Sicherung und Verfügbarkeit
Rechte an Texten, Zeichnungen und Bildern bleiben bei dir. Lokale Nutzung überträgt kein Eigentum; du benötigst Rechte an geteilten Inhalten. Factos-Inhalte, Marke und Gestaltung sind für persönliche Nutzung, ohne kommerzielle Weiterverteilung der Programme. Manche Texte und Übersetzungen entstehen mit KI-Unterstützung und können Fehler enthalten. Anmeldung sichert keine Reflexionen. Sicherung von Gewohnheiten, Zielen und Fortschritt erfordert ausdrückliche Aktivierung/Kategorienauswahl; Gedanken, Briefe, Zeichnungen, Favoriten und emotionale Antworten sind ausgeschlossen. Geräteverlust oder Löschung kann lokale Inhalte verlieren. Downloads, Käufe und Synchronisierung benötigen Verbindung; geladene Inhalte können offline funktionieren. Ständige Verfügbarkeit und vollständige Datenwiederherstellung werden nicht garantiert.
7. Angaben und Mitteilungen
Halte für Dienst oder Anfragen nötige Konto- und Kontaktdaten korrekt und aktuell. In persönlichen Funktionen ist ein Spitzname möglich; emotionale Texte müssen keine verifizierten Erklärungen sein. Keine Identitätstäuschung oder Weitergabe fremder Daten ohne legitime Grundlage. Supportantworten und betriebliche Mitteilungen betreffen Anfragen, Konto oder Dienst. Annahme der Bedingungen erlaubt weder Werbung noch Werbetracking; Datenschutzentscheidungen erfolgen getrennt.
8. Externe Links und Dienste
Website und App können auf App Store, Google Play und andere Dienste verweisen. Außerhalb Factos gelten Bedingungen und Richtlinien des Empfängers; prüfe deine Angaben. Anbieter für Anmeldung, Zahlung, Sicherung und Messung haben die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Rollen. Ein Link bedeutet keine Kontrolle über sämtliche externen Inhalte oder Verfügbarkeit. Gesetzlich geltende Verantwortung des Anbieters wird dadurch nicht ausgeschlossen.
9. Verantwortliche Nutzung, Änderungen und Kontakt
Schütze Konten; täusche keine fremde Identität vor, verletze keine Rechte und störe den Dienst nicht. Du kannst Factos verlassen und Daten löschen oder nach Datenschutzerklärung über hola@myfactos.com beantragen. Wir können Fehler beheben und aktualisieren; wichtige Änderungen an Bedingungen oder Zugang werden gegebenenfalls mitgeteilt, unter Wahrung geltender Rechte und Pflichten. Gesetzlich unabdingbare Haftung und Verbraucherrechte werden nicht ausgeschlossen; ein ausländisches Gericht wird nicht zwingend vorgeschrieben. Support und Beschwerden: soporte@myfactos.com.